Spelade bort £20 000 på casino – trots spärrat spelkonto

Nätcasino uppmuntrade spelmissbrukare att fortsätta spela

Brittisk media rapporterar att en spelmissbrukare som fått sitt spelkonto spärrat i maj förra året fortsätt få erbjudanden från casinon online. Efter flera påtryckningar om att fortsätta spela skapade missbrukaren ett nytt konto och spelade bort £20 000 av sin mammas pengar. Nu utreds LeoVegas-koncernen av den brittiska motsvarigheten till Spelinspektionen.
En talesperson för brittiska Spelinspektionen säger i ett uttalande,
– Vi är väldigt tydliga i kontakten med nätcasinon gällande vilken lagstiftning som gäller.

Den brittiska tabloidtidningen Daily Mail rapporterar att en spelmissbrukare stal £20 000
(ca 240 000 kr) från sin mamma för att kunna spela. Casinot spammade sedan spelaren med massor av mejl med uppmaning om att fortsätta spela. De aktuella nätcasinona ska ha tillhört koncerner inom LeoVegas, Pink Casino och Castle Jackpot. Spelmissbrukaren var avstängd från spel hos LeoVegas casinon sedan tidigare.

Tidningen The Guardian var först att rapportera om händelsen. Enligt tidningen hade casinospelaren fått sitt konto spärrat av LeoVegas i maj 2018. Detta efter en ”bekymmersam incident” via en chatt med en supportmedarbetare på casinot. Men trots att spelaren fått sitt konto spärrat fortsatte denne att få erbjudanden om fortsatt spelande från nätcasinot.
Rapporter gör gällande att spelaren ska ha fått erbjudanden om bonusar och free spins fyra gånger per dag.

Registrerade ett nytt konto efter flera påtryckningar

Efter flera påtryckningar från casinot online registrerade spelaren ett nytt konto i januari 2019. Han använde samma namn och mejladress som vid tidigare registrering, men denna gång använde han sin mammas kreditkort. Därefter ska mannen ha spelat bort £20 000
(motsvarande ca 240 000 kr) på sajter som 21.co.com och LeoVegas. LeoVegas krävde dock legitimering via bank-ID och kunde på så sätt stoppa spelaren. Händelsen inträffar bara dagar efter det att LeoVegas-koncernen fått böta £600 000 för att ha accepterat betalningar från andra spelmissbrukare.

Den brittiska motsvarigheten till Spelinspektionen har inlett ett ärende mot LeoVegas med anledning av det inträffade. Myndigheten utreder också om spelbolaget har brutit mot brittisk lag gällande spellicens.

En talesperson för brittiska Spelinspektionen säger i ett uttalande,
– Vi är väldigt tydliga i kontakten med nätcasinon gällande vilken lagstiftning som gäller. Det är mycket viktigt att casinon förebygger spelmissbruk och att de skyddar sina spelare från att utveckla osunda spelvanor. Vi kommer att vidta åtgärder om vi finner att man brutit mot lagen.

Redaktionen tipsar

Läs gärna några av våra spännande nyheter och recensioner. Just nu vill vi tipsa om artikeln om det nya samarbetet mellan Quickspin och danska Betsson.